问：如何进行信息搜索？

答：使用宏城的信息搜索引擎，您只要输入文章的标题关键字，点击"搜索"就可以找到所有标题带有该关键字的信息了。例如：文章标题为"21世纪的家居理念"，您只需输入这个标题中的任意一个字，比如世纪，搜索引擎能找到所有符合条件的文章。

问：如何进行商品搜索？

答：使用宏城的商品搜索引擎，您只要输入商品名称的关键字，点击"搜索"，就能给您搜出所有商品名称中带有该关键字的商品了。

问：为什么要注册成为会员？

答：只有注册会员才可以在本商城里进行购物、订单查询等。请记住您的会员帐号。它是您在电子商城的唯一标识，您的任何投诉、问题、购买记录，均根这个帐号关联。注册成为会员后，系统在生成订单时需填的部分送货信息都可根据您注册时的资料自动生成，所以为了准确让我们把商品送到您的手中，请您务必详细正确填写注册资料。同时，注册成为会员后，您再次光临本站购物会有很大的方便，许多信息不必重新输入。

问：个人会员注册指南

答：如果您是个人用户，又没有宏城连锁超市发的VIP会员卡，那么建议您注册成为个人会员。
如何注册呢，您可以点击网页顶部的"会员注册"，在弹出的对话框中，请选择注册成为个人会员，确定后请详细准确填写您的资料。确定后，系统会提示您是否注册成功。

问：集团会员注册指南

答：如果您是为您的公司或单位进行团体采购，或者您的采购量非常大，那么建议您注册成为集团会员。注册成为集团会员，您可以享受宏城优惠的大客户价。不过，要想成为集团会员，需要经过宏城管理员的审批。
如何注册呢，您可以点击网页顶部的"会员注册"，在弹出的对话框中，请选择注册成为集团会员，确定后请详细准确填写您的资料。确定后，系统会提示您注册申请已提交，请等待宏城的审批。宏城的管理员在核实您的资料后，会发一封电子邮件通知您已经通过审批，正式生效。
需要注意的是在等待审批期间，您注册的账号没有生效，所以也无法购买商品。

问：VIP会员注册指南

答：如果您本身就是宏城连锁超市的VIP会员，有宏城发给您的会员卡，那么建议您注册成为VIP会员。注册成为VIP会员，您可以享受宏城的VIP会员价，这个价格可是非常优惠的喔。不过，要想注册成为VIP会员，需要经过宏城管理员的审批。
如何注册呢？您必须先成为本网站的注册个人会员，成为个人会员后，再升级成为VIP会员。具体做法如下：
假设您现在已是本网站的个人会员，现在请您先以个人会员身份登录，然后在首页主BUTTON栏中，选择进入“我的办公室”，进入办公室后，点击页面左边的“升级成为VIP会员”按钮，在弹出的对话框中，请填写宏城会员卡的卡号。（请务必准确填写，因为宏城管理员在审批时会核实您的姓名和卡号在宏城的数据库是否存在且对应）。确定后，请等待宏城的审批。一般在24小时之内，只要您的资料属实，宏城会通过您的申请。
需要注意的是在等待审批期间，您的VIP资格没有生效，所以也无法以VIP价格购买商品。

问：商品购物流程

问：如何购买商品？

答：您在浏览商品时，如果看中某件商品，请直接点击商品图片下方的文字"购买"，就将商品放入了购物篮中，接着继续挑选商品，这期间您可以随时点击网页顶部的"查看购物车"，您就可以看到刚才选购的商品了。
如果一种商品需要购买多件，请在购物车页面的相应商品列表中修改商品的数量，然后点击"修改"就可以了。
如果商品选购完毕，您对购物车中的商品及数量感到满意后，在"查看购物车"页面中，点击"去收银台"就可以进行货款结算了。